• เลือกหลายปลายทาง

    1

    เลือกผู้โดยสาร

    เลือกหลายปลายทาง
  • เลือกปลายทางเดียว

1
1

เลือกผู้โดยสาร

ผู้โดยสาร
ทั่วไป

0

ผู้โดยสาร
ราคาพิเศษ

  • ผู้ใหญ่ 1
  • เด็ก 0
  • ทารก 0
  • ผู้อาวุโส (60+) 0
  • นักศึกษา (18-24) 0
-
+
-
+
-
+
-
+
-
+
.00
days

.00
  • ผู้ใหญ่ 1
  • เด็ก 0
  • ทารก 0
  • ผู้อาวุโส (60+) 0
  • นักศึกษา (18-24) 0
-
+
-
+
-
+
-
+
-
+
.00
days

.00
กรุณาระบุหมายเลขการจองและนามสกุลตามที่ปรากฏในข้อมูลการจอง เพื่อตรวจสอบหรือจัดการข้อมูลการจอง
สะดวก ง่ายดายกับออนไลน์เช็คอิน ให้ท่านเช็คอินล่วงหน้าก่อนใคร 24 ช.ม. ถึง 1 ช.ม.ก่อนเวลาเดินทาง *รองรับเฉพาะเส้นทางภายในประเทศไทยเท่านั้น

โรงแรมที่พัก

ค้นหาโรงแรม รับประกันราคาดีที่สุด

ประกันภัยการเดินทาง

หากคุณกำลังวางแผนท่องเที่ยวในต่างแดน คุณคงต้องการใช้เวลาในวันหยุดพักผ่อนของคุณอย่างเต็มที่
<< กลับ
SMILE
NEWS

ไทยสมายล์อัพเดทแนวคิดใหม่… ชูกลยุทธ์ “3S : SMART – SABAI – SMILE” พร้อมปรับรูปแบบการให้บริการ เพื่อให้สอดคล้องกับความเป็น Premium Service Airlines อย่างแท้จริง

Tue 15 Sep 2015
Tue 15 Sep 2015

ไทยสมายล์อัพเดทแนวคิดใหม่… ชูกลยุทธ์ “3S : SMART – SABAI – SMILE” พร้อมปรับรูปแบบการให้บริการ เพื่อให้สอดคล้องกับความเป็น Premium Service Airlines อย่างแท้จริง


กรุงเทพฯ - 16 กันยายน 2558 - “สายการบินไทยสมายล์ (THAI Smile Airways)” สายการบินพรีเมี่ยมชั้นนำของเมืองไทย เผยแนวคิดใหม่สู่พรีเมี่ยมไลฟ์สไตล์ครบวงจร เจาะกลุ่มลูกค้าที่ชื่นชอบการเดินทางด้วย “กลยุทธ์ 3S : SMART – SABAI – SMILE” ที่ตอบสนองความต้องการในการบริการที่สะดวกสบายแบบพรีเมี่ยมอย่างแท้จริง

เริ่มด้วยความ “สมาร์ท (SMART)”  ในการค้นหาไฟลท์ จอง-ซื้อตั๋วเครื่องบินที่ครอบคลุมทุกเส้นทาง ด้วยการเช็คอินออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ (Online Check-in) และโมบายแอพลิเคชั่น (Mobile Application) ที่ใช้งานได้อย่างง่ายดาย รวมถึงการสะสมไมล์กับ รอยัล ออร์คิด พลัส (ROP Mileage) ได้อย่างสะดวกสบาย รวดเร็ว โดยปัจจุบันสายการบินไทยสมายล์ให้บริการ 9 เส้นทางบินภายในประเทศ ได้แก่ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น เชียงราย หาดใหญ่ อุบลราชธานี อุดรธานี สุราษฎร์ธานี และนราธิวาส สำหรับเส้นทางบินต่างประเทศมีเส้นทางมาเก๊า ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางไปยังเชียงใหม่  ภูเก็ต และขอนแก่น  สามารถใช้บริการได้ทั้ง 2 สนามบิน  ส่วนในเส้นทางบินอื่นๆ ให้บริการที่สนามบินสุวรรณภูมิเท่านั้น นอกจากนี้ ในปี 2558 นี้ สายการบินไทยสมายล์มีแผนที่จะขยายฝูงบิน โดยเพิ่มจำนวนเครื่องบินในฝูงเป็น 20 ลำ เพื่อรองรับการเพิ่มเส้นทางบิน (New Routing) โดยเฉพาะเส้นทางบินระหว่างประเทศสู่ มัณฑะเลย์, หนานหนิง, ฉางซา, ฉงชิ่ง และไฮเดอราบัด เป็นต้น รวมถึงการเพิ่มความถี่เที่ยวบินในเส้นทางเดิม ทั้งนี้ เพื่อเป็นทางเลือกที่ หลากหลายให้ผู้โดยสารเดินทางได้ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น   

ความ “สบาย (SABAI)” ผู้โดยสารสามารถเลือกเดินทางได้ทั้งจากสนามบินนานาชาติสุวรรณภูมิและสนามบินนานาชาติดอนเมือง (Dual Airport) ในการเดินทางด้วยเครื่องบินแอร์บัส A320-200 ใหม่ที่ให้ความนุ่มนวลในการพาผู้โดยสารบินลัดฟ้าสู่ทุกจุดหมายที่ต้องการโดย สวัสดิภาพ ด้วยบริการการเชื่อมต่อกับเที่ยวบินของการบินไทยและเที่ยวบินอื่นๆ (Seamless Connectivity) พร้อมห้องรับรองผู้โดยสาร เฉพาะของสายการบินไทยสมายล์ (Lounges) ที่เพียบพร้อมด้วยอาหาร เครื่องดื่มและความสะดวกสบายต่างๆ พร้อมความสบายในห้อง โดยสาร (Cabin) ซึ่งสายการบินไทยสมายล์ให้บริการชั้นโดยสาร 2 คลาส ได้แก่ “สมายล์พลัสคลาส (Smile PLUS Class)” ที่ให้พื้นที่โดยสาร กว้างขวางกว่า สะดวกสบายกว่า และ “สมายล์คลาส (Smile Class)” ชั้นโดยสารที่ให้ความคล่องตัว โดยผู้โดยสารทั้งสองคลาสจะได้รับ น้ำหนักสำหรับสัมภาระถึง 30 กิโลกรัม และ 20 กิโลกรัมตามลำดับ สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางในชั้นสมายล์พลัสคลาส จะได้รับสิทธิ์ Priority ในการรับกระเป๋าเดินทางก่อน และอีกหนึ่งความสบายล่าสุดสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางสู่เกาะสมุยและเกาะพะงัน สายการบินอำนวยความ สะดวกให้กับผู้โดยสารด้วยโครงการ “ยิ้มต่อรถ ยิ้มต่อเรือ” เพื่อพาผู้โดยสารทุกท่านสู่จุดหมายได้อย่างสบาย ปราศจากความกังวลในการหา เรือหรือรถเพื่อเดินทางต่อสู่เกาะ 

“สมายล์ (SMILE)” ด้วยการบริการอันเป็นเลิศของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน (Cabin Crews) ที่มุ่งมั่นมอบบริการที่อ่อนน้อม จริงใจ เปี่ยมด้วยรอยยิ้มอันเป็นเอกลักษณ์ของไทยและเป็นที่ยอมรับในระดับโลก บวกกับภาพลักษณ์ใหม่ล่าสุดของเหล่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน โดยไทยสมายล์ ได้เลือก “มิลิน (MILIN)” แบรนด์แฟชั่นระดับแถวหน้าของเมืองไทย ในการออกแบบและผลิตยูนิฟอร์ม (Uniform) ใหม่ โดยมิลินได้นำอัตลักษณ์ความเป็นไทยมาผสมผสานกับแสงพระอาทิตย์ยามเย็น กลายเป็นเครื่องแบบพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ใหม่ 8 รูปแบบที่สวยงาม สะท้อนความเป็นสายการบินไทยสมายล์ได้อย่างดี ทั้งยังช่วยขับบุคลิกและเหมาะกับทุกฟังค์ชั่นในการ อำนวยความสะดวกสบายให้กับผู้โดยสารได้ อย่างเต็มรูปแบบ และอีกหนึ่งการบริการจากใจที่สายการบินไทยสมายล์ตั้งใจมอบให้กับผู้โดยสาร คือ ความเอร็ดอร่อยของอาหารร้อนจากครัวไทยสมายล์ สำหรับผู้โดยสารในชั้นสมายล์พลัสคลาส และอาหารว่างสำหรับผู้โดยสาร ในชั้นสมายล์คลาส นอกจากนี้ยังมี “ซีซันนอล เมนู (Seasonal Menu)” ที่สายการบินได้ติดต่อกับร้านอาหารและภัตตาคารชั้นนำ อาทิ ขนมจากร้านอาฟเตอร์ยู (After You) และ ขนมไหว้พระจันทร์จากภัตตาคารเหม่ยเจียง โรงแรมเพนนินซูล่า กรุงเทพ (Mei Jiang Restaurant, Peninsula Bangkok Hotel) ในการเสิร์ฟความอร่อยให้กับผู้โดยสารทุกท่านในทุกเส้นทาง ทำให้ทุกท่านเผลอ “สมายล์” ได้อย่างไม่รู้ตัว

ทั้งหมดนี้ คือ ความตั้งใจจากผู้บริหารและพนักงานของสายการบินไทยสมายล์ที่มุ่งมั่นพัฒนาการบริการเพื่อผู้โดยสารทุกท่าน รวมถึงเพื่อเป็นการตอกย้ำภาพลักษณ์ของสายการบินไทยสมายล์ที่ให้ความสะดวกสบายมากยิ่งกว่าความสบายทั่วไป และพร้อมสู่
การเป็นเจ้าแห่งสายการบินพรีเมี่ยมยอดนิยมของเอเชียในอนาคตอันใกล้ (Asia Favorite Airline)

ดร.คณิศ แสงสุพรรณ ประธานกรรมการ บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด กล่าวว่า “เนื่องจากประเทศไทยติดอันดับ 10 สถานที่สำคัญ ของเอเชียที่ได้รับรางวัล Travellers' Choice อีกทั้งกรุงเทพฯ ยังได้รับการผลักดันให้เป็นฮับของการบินแห่งเอเซี่ยน (Asian Hub) ทำให้ธุรกิจ การท่องเที่ยวของประเทศพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้น ส่งผลให้สายการบินไทยสมายล์ตั้งเป้าการขยายตัวของเที่ยวบินที่มากขึ้นภายในปี 2559 ที่ 82.4%   หรือที่รายได้ประมาณ 13,428 ล้านบาท โดยสัดส่วนของผู้โดยสารคาดว่าจะเพิ่มขึ้นจากปีนี้ประมาณ 3.02 ล้านคน  (โดยในปี 2558 คาดว่าจะมีผู้โดยสาร 2.29 ล้านคน)  ซึ่งในปีนี้เราได้วางกลยุทธ์ไว้ในหลากหลายมิติ เพื่อสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่ชื่นชอบ การเดินทางในระดับพรีเมี่ยม โดยใช้กลยุทธ์ 3S ได้แก่ SMART คือ SMART Online / SMART Application / SMART Mileages และ SMART Routing, SABAI คือ SABAI Dual Airport / SABAI Lounges / SABAI Cabin และปิดท้ายด้วย SMILE คือ SMILE Crews / SMILE Uniform และ SMILE Food”

จรัมพร โชติกเสถียร กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) และ กรรมการ บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด กล่าวว่า “เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้โดยสาร ทางสายการบินไทยสมายล์ได้เปิดตัว “สมาร์ท แอพลิเคชั่น (SMART Application)” ที่สามารถใช้งานได้ทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android โดยลูกค้าสามารถจองบัตรโดยสาร – เลือกที่นั่ง – เช็คอินได้เพียงปลายนิ้ว นอกจากนี้ เราได้มีการพัฒนาและปรับรูปลักษณ์เว็บไซต์ www.thaismileair.com ให้มีความทันสมัยและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น เนื่องจากการจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ของสายการบินไทยสมายล์ มีอัตราการเติบโตขี้นทุกปี โดยปัจจุบันมีจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เฉลี่ย 2,200 คนต่อวัน และเราคาดว่ารายได้จากช่องทางจำหน่าย ตั๋วเครื่องบินออนไลน์ในปีนี้ประมาณ  1,990  ล้านบาทจากรายได้รวม และเนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป โดยนิยมใช้สื่อ ทางออนไลน์มากขึ้น เราจึงได้ทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์  เช่น เฟซบุ๊ก (Facebook) โดยเน้นที่การอัพเดทข่าวสารและโปรโมชั่นแบบรีลไทม์ (Real-Time) เพราะการสื่อสารผ่านช่องทางโซเชียลเน็ตเวิร์ค เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่สามารถติดต่อฝ่ายขายได้โดยตรง โดยหน้าเฟซบุ๊กเพจของสายการบินไทยสมายล์มีสมาชิกแล้วกว่า 2 แสนคนในปัจจุบัน”

นอกจากนี้  ในตารางบินฤดูหนาวปี 2558/59 เรายังได้เตรียมเปิดเส้นทางการบินใหม่ อีก 5 เส้นทาง ได้แก่ มัณฑะเลย์, หนานหนิง, ฉางซา, ฉงชิ่งและไฮเดอราบัด   โดยจะเริ่มทำการบินในเดือนตุลาคมนี้เป็นต้นไป ซึ่งนับว่าเป็นกลยุทธ์ด้านเส้นทางบินใหม่ เนื่องจาก 5  เมืองนี้เป็น เมืองเศรษฐกิจขนาดใหญ่และเป็นเมืองท่องเที่ยวที่สำคัญของเอเชีย ผู้โดยสารจากเมืองเหล่านี้มีความต้องการในการเดินทางสูง ส่วนใหญ่จะเป็น นักธุรกิจและนักท่องเที่ยวที่ต้องเดินทางเป็นประจำ โดยตัวเลขของชาวจีนที่เดินทางมายังประเทศไทยในปีที่ผ่านมา  4.6 ล้านคน และใน ไตรมาส 1 ของปี 2558 จำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนเพิ่มขึ้นจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมาถึง 96.1%  สำหรับตลาดท่องเที่ยวกัมพูชา อินเดียและพม่านั้น ส่วนใหญ่จะเป็นนักท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่มที่ชื่นชอบการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม โดยทั้ง  5  เมืองจะทำการบินจากสนามบิน นานาชาติสุวรรณภูมิด้วยความถี่ ดังนี้

มัณฑะเลย์           ->         4 เที่ยวบิน/สัปดาห์                         หนานหนิง           ->         7  เที่ยวบิน/สัปดาห์           

ฉางซา                ->         7 เที่ยวบิน/สัปดาห์                         ฉงชิ่ง                  ->         7 เที่ยวบิน/สัปดาห์            

ไฮเดอราบัด          ->         7เที่ยวบิน/สัปดาห์

ด้วยเครื่องบินแบบแอร์บัส A320-200 ซึ่งมาพร้อมกับที่นั่งที่กว้างขวางกว่าสายการบินอื่นในเครื่องบินแบบเดียวกัน นอกจากนี้ ผู้ที่ถือบัตร Royal Orchid Plus ของการบินไทย ยังสามารถสะสมไมล์เมื่อท่านเดินทางด้วยสายการบินไทยสมายล์ และที่พิเศษสุด คือ ทางสายการบินมีแผนจะสร้างห้องรับรองสำหรับผู้โดยสารสายการบินไทยสมายล์ภายในประเทศโดยเฉพาะ (SABAI Lounges) โดยจะเปิดทำการ ณ สนามบินอุดรธานี และสนามบินอุบลราชธานีในพฤศจิกายนและธันวาคมที่จะถึงนี้

กัปตัน วรเนติ หล้าพระบาง รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด  กล่าวว่า “สำหรับการพัฒนางาน ด้านบริการของสายการบินไทยสมายล์ เราได้ริเริ่มและปรับเปลี่ยนเพื่อให้ไทยสมายล์มีความทันสมัย พร้อมทั้งปรับภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายคนไทยมากขึ้น โดยในปีนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่คือการปรับภาพลักษณ์ใหม่ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินใน ชุดยูนิฟอร์มใหม่ล่าสุด ซึ่งเราได้เลือกคุณมิลิน ยุวจรัสกุล เจ้าของแบรนด์มิลิน มาเป็นผู้ออกแบบให้โดยได้แรงบันดาลใจมาจากเส้นสาย ของความเป็นไทยผสมผสานกับเฉดสีของแสงพระอาทิตย์ยามเย็น ซึ่งชุดยูนิฟอร์มนี้สามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการสวมใส่ได้ถึง 8 แบบ 8 สไตล์ ตอบรับกับความ คล่องตัวในการให้บริการของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสู่ผู้โดยสารของสายการบินได้เป็นอย่างดี”

“นอกจากนี้ เรายังได้มีการทำงานร่วมกับร้านอาหารชื่อดัง เช่น อาฟเตอร์ ยู (After you), ภัตตาคารเหม่ยเจียง (Mei Jiang) โรงแรมเพนนินซูล่า กรุงเทพ, สตาร์บั๊คส์ (Starbucks) และคริสปี้ครีม (Krispy Kreme) ในการออกแบบเมนูอาหารสุดพิเศษที่เสิร์ฟในไฟลท์ ของสายการบินไทยสมายล์โดยเฉพาะ เพื่อร่วมฉลองเทศกาลสำคัญต่างๆ โดยในส่วนของแคมเปญโฆษณา เราคาดว่าจะมีหนังโฆษณา ชุดใหม่ในช่วงต้นปี 2559 เพื่อให้มีความต่อเนื่องกับการอัพเดทภาพลักษณ์ของสายการบินไทยสมายล์” กัปตัน วรเนติ กล่าวปิดท้าย

    

     

 

<< กลับ

ข่าวอื่นๆ ที่น่าสนใจ

ข่าวอื่นๆ ที่น่าสนใจ

social hub
social hub
#ThaiSmileAirways

ติดตามเราเพื่ออัพเดทก่อนใครได้ที่ :

social hub social hub
X
social hub social hub

#ThaiSmileAirways

ภาพความประทับใจของช่วงเวลาแห่งรอยยิ้มที่คุณมีกับสายการบินไทยสมายล์ จะถูกบันทึกไว้ที่นี่ ผ่าน #ThaiSmileAirways
ร่วมแชร์ความทรงจำของคุณกับเราด้วยการติดแฮชแท็กนี้กันนะคะ

Close X
social

#we #thaismile #thaismileairways #aviationlovers #aviationgeeks #avgeek #bkk #suvarnabhumiairport #suvarnabhumi #suvarnabhumiinternationalairport #bangkok #bangkokthailand #airbus #airbusa320 #a320 #a322 #airbuslovers #airbuslover

social hub

social

Seat 41A #wefiewesmile#WE689 #thaismileairways #KHH#BKK#emergencyexitseat

social hub

social

✈︎ こんばんは

social hub

social

タイ

social hub

social

#hatyai #thailand #hatyaithailand #thaismile #thaismileairways #southernthailand #mountain #forest #fromabove #icanfly #หาดใหญ่ #ไทย #хатяй #таиланд #сверху #горы #летим

social hub

social

#mo_bangkok #mandarinoriental #thaismile #thaismileairways #mooncake #bangkok #AMB_KITCHEN #AMB_BANGKOK

social hub

social

ฉันกลับมาแล้นน.. #thaismileairways #thaismile

social hub

social

เห็นฟ้าใสๆแบบนี้ ตกหลุมอากาศซะงั้น อะไรก็เกิดขึ้นได้เสมอ งั้นนอนต่อดีกว่าอีก 20 นาทีเครื่องจะแลนด์ดิ้งแล้ว

social hub

Load More