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泰國微笑航空為您提供特別服務 |行李政策 |皇家風蘭會員 |細則及條款 |預訂和票務的條款及條件 |國際機票交易重要須知

預訂和票務的條款及條件

 1. 預定座位及出票:旅客可以在起飛時間前至少4小時通過泰國微笑官方網站www.thaismileair.com,或者在起飛時間前至少2小時與泰國微笑航空24小時服務專線+66-2-118-8888或1181提前預定座位。旅客還可以在起飛時間前至少1小時在機場的泰國微笑服務中心聯系預定座位。

2. 付款包括乘客機票費,增值稅,機場建設稅及其它手續費(如果有),使用飛機起飛所在國家的該國貨幣,通過信用卡,借記卡VISA,或者MASTER卡自動扣除,付款成功後出票。

    2.1 如果在網上訂票之後,有些銀行卡不能用來付款,請換其它銀行卡試試,或者聯繫銀行卡所屬銀行。
    2.2 有些國家當地法律需要付款文件上面的簽字與信用卡上面的簽字一致,並且信用卡付款選項不會出現在旅客的訂票上。
    2.3 不可以用其它卡付款,比如Virtual credit card信用卡或者e-Credit card信用卡,或者其它捆綁有業務的卡。

3. 通過一張卡付款可以一次性購買高達9張機票。

4. 機票預訂確認書以及出發日期將會通過郵件發送給客戶。

5. 兒童機票可以加訂
   
    5.1 年齡在5-17歲並且需要單人乘坐飛機的乘客,可以聯繫SMILE客服中心,電話:02-118-8888。

6. 任何預訂修改,例如航班號,日期貨艙等改變可在原訂班機時間起飛前4小時透過www.thaismileair.com或微笑專線02--118--8888或至少在班機時間起飛前2小時,透。過機場的微笑服務中心做更改。如果乘客希望改變預訂的乘客名單或修正姓名的拼寫,只能在來回機票的第一段票尚未使用前或是單程機票在起飛前未有任何報到登記手續的。紀錄之下才能進行更改。

7. 每一位乘客在旅程中,都必須負責遵守始發地或轉機地國家所實施的法律,規定,條例和要求以及航空公司的條款和規定。
   
    7.1 當泰國國籍的旅客(成人)在泰國境內旅行時,可用泰國的身份證代替護照;而泰國國籍的旅客(未成年人)可用學生證代替護照使用。
    7.2 依個別機場規定,旅客在“廊曼機場”轉機時必須先在廊曼機場的入境處和海關檢查處辦理相關事宜。貼心提醒您,此道程序需支付額外費用和機場稅

8.皇家風蘭會員在泰國微笑航空公司的所有付費艙等裡都可以累積哩程數。然而會員權益取決於泰國微笑航空公司的條款與條件中所同意議定的皇家風蘭會員相關規定。

 

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